Facebook Instagram

Kolačići i politika privatnosti

AMV revizija i konsalting - Kolačići i politika privatnosti

Politika privatnosti

AMV Company poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti ličnih podataka posetilaca našeg sajta i klijenata. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i čuvamo, kao i koja su vaša prava u vezi sa obradom podataka. Korišćenjem našeg sajta pristajete na uslove ove Politike.

1. Podaci koje prikupljamo

Možemo prikupljati i obrađivati različite vrste podataka, uključujući:

  • Podaci koje nam sami dostavite: Kada popunite kontakt formu na sajtu, prijavite se na mailing listu ili nas kontaktirate putem emaila/telefona, možemo prikupiti vaše ime, prezime, naziv kompanije, email adresu, broj telefona i druge informacije koje dobrovoljno pružite.

  • Automatski prikupljeni podaci: Kada posećujete naš sajt, naši serveri automatski beleže određene informacije posredstvom kolačića i drugih tehnologija za praćenje. Ovi podaci mogu uključivati vašu IP adresu, tip pregledača, operativni sistem, vreme posete, stranice koje ste pogledali, vreme provedeno na sajtu i slično. Ovi podaci se uglavnom koriste u statističke svrhe i za unapređenje funkcionalnosti sajta.

  • Podaci iz drugih izvora: U posebnim slučajevima, možemo dobiti informacije o vama i iz javno dostupnih izvora ili trećih strana, npr. ako vaša kompanija bude naš klijent, moguće je da dobijemo podatke od vaših kolega ili nadređenih radi realizacije ugovora.

2. Kako koristimo prikupljene podatke

Prikupljene podatke upotrebljavamo isključivo u legitimne poslovne svrhe, koje uključuju:

  • Odgovaranje na upite: Ako nam pošaljete pitanje ili zahtev preko kontakt forme ili emaila, koristićemo vaše kontakt podatke i sadržaj upita da bismo vam odgovorili.

  • Pružanje usluga: Za klijente koji angažuju naše usluge (revizija, konsalting itd.), obrađujemo relevantne poslovne informacije i lične podatke (npr. kontakt osobe klijenta) u meri potrebnoj za izvršenje ugovora i komunikaciju tokom trajanja saradnje.

  • Unapređenje korisničkog iskustva: Analiziramo ponašanje posetilaca na sajtu (putem kolačića i analitičkih alata) kako bismo razumeli koje su stranice najposećenije, odakle nam dolaze posetioci, i kako se kreću kroz sajt. Ovi uvidi pomažu nam da optimizujemo sadržaj i navigaciju sajta.

  • Marketing komunikacija (uz saglasnost): Ukoliko ste se prijavili na našu mailing listu ili nam dali saglasnost da vam šaljemo obaveštenja, možemo koristiti vaše podatke da bismo vam povremeno poslali newsletter, informacije o novim uslugama, događajima ili korisne članke iz naše branše. U svakom trenutku imate mogućnost da se odjavite sa takvih lista klikom na link „Odjavi me“ u email poruci ili slanjem zahteva na naš kontakt email.

AMV Company neće koristiti vaše podatke u svrhe koje nisu ovde navedene bez da vas prethodno obavesti i, po potrebi, zatraži vašu saglasnost.

3. Kolačići (Cookies) i slične tehnologije

Naš sajt koristi kolačiće – male tekstualne datoteke koje vaš pregledač čuva na uređaju – kako bismo osigurali ispravan rad sajta i poboljšali vaše iskustvo. Kolačići mogu biti:

  • Neophodni kolačići: koji su potrebni za osnovne funkcije sajta (npr. za čuvanje sesije korisnika ili postavki jezika). Bez ovih kolačića sajt možda ne bi ispravno funkcionisao.

  • Statistički/analitički kolačići: koji prikupljaju anonimne podatke o korišćenju sajta (npr. Google Analytics kolačići) i pomažu nam da razumemo kako korisnici interaguju sa sajtom.

  • Marketing kolačići: koje eventualno koristimo radi praćenja uspeha naših marketinških kampanja ili remarketinga (trenutno ih ne koristimo, a ako bismo počeli, ažuriraćemo ovu politiku i zatražiti saglasnost gde je potrebno).

Prilikom prve posete sajtu, prikazaće vam se obaveštenje o korišćenju kolačića sa opcijom da ih prihvatite. Možete podesiti vaš pregledač da odbije kolačiće, ali imajte u vidu da u tom slučaju neke funkcionalnosti sajta možda neće raditi optimalno. Za detaljnije informacije o kolačićima i kako ih koristimo, slobodno nas kontaktirajte ili pogledajte našu stranicu posvećenu politici kolačića (ako postoji).

4. Kako čuvamo i štitimo vaše podatke

AMV Company preduzima razumne tehničke i organizacione mere kako bi zaštitio vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, otkrivanja ili izmene. Ovo uključuje skladištenje podataka na sigurnim serverima, kontrolu pristupa podacima (samo ovlašćeni zaposleni imaju pristup u meri potrebnoj za rad), korišćenje enkripcije gde je adekvatno, i redovno ažuriranje sigurnosnih protokola.

Lične podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni, osim ako zakon ne zahteva duži period čuvanja. Na primer, ako ste naš klijent, vaše podatke čuvaćemo tokom trajanja ugovornog odnosa i određeni period nakon toga kako bismo ispunili zakonske obaveze arhiviranja (npr. računovodstvene evidencije) ili eventualne post-ugovorne obaveze. Podatke prikupljene za potrebe marketinga čuvamo dok se ne odjavite sa liste ili ne zatražite brisanje.

5. Deljenje podataka sa trećim stranama

AMV Company ne prodaje niti iznajmljuje vaše lične podatke trećim licima. Vaše podatke delimo sa drugima samo u sledećim okolnostima:

  • Sa vašim pristankom: Ukoliko u određenom slučaju treba da podelimo podatke sa poslovnim partnerom ili eksternim savetnikom, zatražićemo vašu saglasnost (osim ako je reč o situaciji pokrivenoj nekom od dole navedenih tačaka).

  • Pravno zahtevano: Ako smo obavezni zakonom ili pravnim postupkom (npr. sudskim nalogom ili zahtevom regulatornog tela) da otkrijemo vaše podatke, učinićemo to u skladu sa važećim propisima.

  • Poverljivi saradnici: U našem poslovanju angažujemo pouzdane treće strane za određene usluge – na primer, provajdere IT usluga, cloud hostinga, softvere za analitiku, eksternog knjigovođu ili pravnog savetnika. Oni mogu imati pristup nekim vašim podacima isključivo radi obavljanja svojih usluga za nas, i obavezali su se na poverljivost i zaštitu podataka kroz odgovarajuće ugovore.

  • Prenos poslovanja: U malo verovatnom slučaju spajanja, akvizicije ili restrukturiranja AMV Company, vaši podaci mogu biti preneti novom vlasniku ili partneru, uz obavezu da se i dalje tretiraju u skladu sa ovom Politikom privatnosti ili uz obaveštavanje i, ako je primenjivo, pribavljanje vaše saglasnosti.

6. Međunarodni prenos podataka

Uglavnom obrađujemo vaše podatke unutar granica Republike Srbije. Međutim, ako bi bilo potrebe da podatke prenesemo i čuvamo na serverima u drugoj zemlji (npr. koristimo cloud uslugu čiji su serveri u EU ili SAD), pobrinućemo se da je ta zemlja adekvatno ocenjena u pogledu zaštite podataka ili da imamo odgovarajuće zaštitne mere (poput standardnih ugovornih klauzula o zaštiti podataka) u skladu sa propisima o zaštiti podataka.

7. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (kao i GDPR ako je primenljiv), imate određena prava u vezi sa svojim podacima koje obrađujemo:

  • Pravo na obaveštenje: Imate pravo da jasno znate koje vaše podatke prikupljamo i kako ih koristimo (upravo ono što ova Politika pruža).

  • Pravo pristupa: Možete nas kontaktirati da vam potvrdimo da li obrađujemo vaše lične podatke i da zatražite kopiju tih podataka.

  • Pravo na ispravku: Ako smatrate da su neki vaši podaci netačni ili nepotpuni, imate pravo da zatražite ispravku ili dopunu. Mi ćemo to bez odlaganja uraditi nakon provere identiteta i novih informacija.

  • Pravo na brisanje („pravo na zaborav“): U određenim situacijama, možete zatražiti da obrišemo vaše lične podatke (npr. ako podaci više nisu potrebni za svrhu za koju su prikupljeni, ili ako povučete saglasnost a ne postoji druga pravna osnova za obradu). Imajte u vidu da postoje izuzeci – npr. ne možemo obrisati podatke koji su nam potrebni zbog zakonskih obaveza ili za ostvarivanje pravnih zahteva.

  • Pravo na ograničenje obrade: Možete tražiti da privremeno obustavimo obradu vaših podataka u određenim okolnostima – recimo dok osporavate tačnost podataka ili se protivite obradi.

  • Pravo na prenosivost podataka: Kada je tehnički izvodljivo i primenjivo, možete tražiti da vam dostavimo vaše lične podatke u mašinski čitljivom formatu ili da ih prenesemo direktno drugom rukovaocu po vašem nalogu.

  • Pravo na prigovor: Imate pravo da u svakom trenutku uložite prigovor na obradu vaših podataka u svrhe direktnog marketinga, nakon čega ćemo prestati da ih u te svrhe obrađujemo. Takođe, ako se obrada zasniva na našem legitimnom interesu, možete uložiti prigovor ako smatrate da vaš poseban slučaj nadjačava taj interes.

Da biste ostvarili neko od ovih prava, možete nas kontaktirati putem emaila navedenog u nastavku. Potrudićemo se da odgovorimo što pre, a najkasnije u zakonskom roku (obično 30 dana). Imajte u vidu da ćemo možda tražiti određene informacije kako bismo potvrdili vaš identitet pre nego što udovoljimo vašem zahtevu, naročito za osetljive zahteve poput brisanja ili pristupa podacima.

Ako smatrate da su vaša prava povređena, imate pravo i da se obratite Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije ili drugom nadležnom nadzornom organu.

8. Izmene Politike privatnosti

AMV Company može povremeno izmeniti ovu Politiku privatnosti kako bi odražavala promene u našim praksama obrade podataka ili izmene zakona. Kada ažuriramo politiku, promenićemo datum poslednje izmene na dnu stranice. Preporučujemo da povremeno proverite ovu stranicu kako biste bili u toku sa eventualnim izmenama. U slučaju značajnijih promena koje utiču na vaša prava, obavestićemo vas putem istaknutog obaveštenja na sajtu ili putem emaila, i zatražiti saglasnost ako je potrebno.

9. Kontakt informacije

Za sva pitanja, zahteve ili komentare u vezi sa vašim ličnim podacima ili ovom Politikom privatnosti, možete nas kontaktirati na sledeći način:

Rado ćemo vam pružiti dodatna pojašnjenja i pomoć u vezi sa zaštitom vaše privatnosti.

Datum poslednje izmene politike privatnosti: 08.12.2025.